平素は徳力本店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止に伴い、お客様にはご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
弊社はお客様と従業員の安全確保を第一とし、感染拡大防止に対する対策を十分講じた上で、本社店舗・大阪店での対面取引を事前予約制として受付をしております。
これまで、予約受付時間は午前10時から午前11時までとしておりましたが、7月5日より午前10時から午後3時の受付に変更させて頂きます。
※事前予約方法につきましては、以下の【事前予約制について】をご確認下さい。
※ご売却は、徳力本店製の地金、徳力刻印のある製品(メダル・小判など)、弊社でお買求め頂きました金貨に限ります。
他社製品については、状況をみて再開致します。
※店頭状況により、ご同伴の方のご入店をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
貴金属地金の売買業務
【ご購入のご案内】
◆店舗営業時間 11：00～15：00 (最終受付14:30)
※事前予約制にて再開致します。予約受付時間：10：00より承ります。詳細は下記【事前予約制について】をご参照下さい。
◆電話での購入
対応時間 10：00～13：30
◆WEB地金購入
対応時間 10：00～13：30
【ご売却のご案内】
◆店舗営業時間 11：00～15：00 (最終受付14:30)
※事前予約制にて再開致します。予約受付時間：10：00より承ります。詳細は下記【事前予約制について】をご参照下さい。
※徳力本店製の地金、徳力刻印のある製品(メダル・小判など)、弊社でお買求め頂きました金貨に限ります。
※他社製の地金・製品は受付しておりません。
◆お電話でのご売却 ※詳細はこちら お電話によるご売却方法
対応時間 10：00～13：30
【会員様のご案内】
TOKURIKI1.2.3(定額購入制度)、GTK(地金預かりサービス)、PIS(パラジウム・インベストメント・サービス)全ての会員様サービスにおいて、受付時間を縮小して営業しております。
◆店舗での受付
受付時間 11：00～15：00 (最終受付14:30)
◆お電話もしくはWEBのスポット購入、購入預入れ
受付時間 10：00～13：30
◆お電話での売却
受付時間 10：00～15：00
【事前予約制について】
◆ご予約方法
①お買い求めの場合は、当日の午前10時から午後3時の間に事前予約を承ります。
なお制限人数に到達次第、予約受付は終了となりますので、予めご了承ください。ご売却については当日の他、翌営業日の予約が可能です。 予約電話フリーダイヤル 0120-438-191
ガイダンスに従い東京本社は1番、大阪店は2番を選択いただくか、以下の直通電話をご利用下さい。
地金店舗 本社(東京)：03-3252-0177 大阪店：06-6252-7811 宝飾品店舗：03-3258-5500
②11：00～14：30の間で、ご希望のお時間をお伺いします。「お客様の氏名・電話番号」「ご売却の地金」など確認させていただきます。
※予約状況や時間帯によっては、お客様のご希望のお時間に沿えない場合もあります。予めご了承ください。
【ご来店時のお願い】
◆ご来店時に簡易的な体温検査をさせていただきます。37.5度以上の場合、ご入場をお断りさせていただきます。
◆極力お一人様でのご来店をお願い申し上げます。◆店内では、必ずマスクの着用をお願い申し上げます。
◆店内では身体的距離保持にご協力ください
◆店舗入口や接客ブースに消毒液を配置しておりますので、ご使用ください。
【店舗の取組】
◆従業員のマスク常時着用 ◆従業員の日々の検温及び体調管理
◆接客カウンター内への透明アクリル板の設置 ◆消毒液を使用した店内設備のこまめな清掃
お客様が安心をしてご来店いただくための取組となりますので、ご不便をお掛けすることもございますが、ご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。尚、ご不明な点は以下までお問い合わせください。
【お問い合わせ】 フリーダイヤル：0120-438-191
※誠に申し訳ございませんがお電話が繋がり難い場合がございます。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、安定した事業継続及びお客様並びに従業員の安全に配慮させて頂いた措置となりますので、何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
以上
株式会社 徳力本店
地金店舗・宝飾品店舗