お取引の流れ

店頭でのご購入方法

受付	店頭窓口にて、ご希望の地金の品目・数量をお申し付けください。価格は購入受付時の弊社発表税込小売価格が適用されます。ご購入には身分証明書（※1）の提示をお願いしています。法人でご購入の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書（※1）が必要です。

お支払い	現金でお支払いください。（クレジットカード・小切手はご利用いただけません。）

商品お渡し	店頭にて現物をお渡しいたします。

購入受付時間	【本社地金店舗】	午前10：00～午後5：00（弊社営業日）
購入受付時間	【大阪店・甲府事業所】	午前10：00～午後4：00（弊社営業日）

一般社団法人日本金地金流通協会登録店および、全国の弊社地金取扱店でのご購入方法は、各店舗まで直接お問い合わせください。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
よくあるお問い合わせ-Q20
200万円を超えるお取引の場合、「犯罪収益移転防止法」により、身分証明書（※1）が必須となります。また、代理の方がご購入になる場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書（※1）が必要となります。
※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
よくあるお問い合わせ-Q11
本人確認書類リスト

お近くに弊社地金取扱店がない場合や、地金をお持ち帰りいただくことが困難な場合には、電話やWEBによるご注文も受け付けています。

受付	お電話にて、ご希望の地金の品目・数量、お客様のお名前・ご住所などをお伺いします。ご購入金額をご確認、ご了承いただきました場合に売買契約が成立したものといたします。価格はお申し込み時点での弊社発表税込小売価格が適用されます。

お支払い	ご注文当日14：00までに弊社指定銀行口座へお振込みください。 ※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

商品お渡し	入金確認後、宅配便にてご自宅へ配送いたします。 ※送料はお客様負担（着払い）とさせていただきます。送料・着日　目安表

購入受付時間	午前10：00～午後1：30（弊社営業日）

専用フリーダイヤル 0120-438-191

受付	弊社ホームページのWEB 地金購入からご注文いただけます。必要事項をご入力後、送信してください。弊社から購入受領メールをお送りいたします。この時点で売買契約は成立したものといたします。価格はお申し込み時点での弊社発表税込小売価格が適用されます。

お支払い	ご注文当日14：00までに、弊社指定銀行口座へ購入受領メールのご請求金額をお振込みください。 ※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

商品お渡し	入金確認後、宅配便にてご自宅へ配送いたします。 ※送料はお客様負担（着払い）とさせていただきます。

購入受付時間	午前10：00～午後1：30（弊社営業日）

相場商品のため、契約成立後のキャンセル・交換等は一切お受けできません。
ご注文は、日本国内に限らせていただきます。
お申し込み者とお振込み名義人が同一でない場合、お受けできません。
振込手数料・送料（着払い）は、お客様負担とさせていただきます。
お客様が地金を受領されるまでの損害保険料は、弊社が負担いたします。
お客様からのご入金確認後、お品物は翌営業日に発送いたしますが、お申し込み数量や重量によっては別途ご相談させていただく場合があります。
手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
よくあるお問い合わせ-Q20
スマートフォンからもご注文いただけます。
弊社からの購入受領メールは、ドメイン「tokuriki-kanda.co.jp」から送信されます。
弊社アドレスの受信許可設定をお願いします。

弊社地金店舗に直接ご来店ください。ご売却を希望される地金が、一般社団法人日本金地金流通協会正会員の刻印をもつ地金、またはLBMA（金）、LPPM（プラチナ）に公認された「グッド・デリバリー・バー」の場合、外観検査および重量確認を行い、問題がなければその場でご売却いただけます。

ご来店	ご売却される地金の品位、ブランドを拝見いたします。重量を量り、売却受付時の弊社発表税込買取価格にて計算いたします。また、ご売却の場合、売却金額に関わらず身分証明書（※1）が必要となります。法人でご売却の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書（※1）が必要です。

お受け取り	現金・お振込み・小切手の中から、売却代金のお受け取り方法をお選びください。 ※甲府事業所は、小切手のみのお支払いとなります。

売却受付時間	本社地金店舗大阪店・甲府事業所	午前10：00～午後4：00（弊社営業日）

一般社団法人日本金地金流通協会登録店および、全国の弊社地金取扱店でのご売却方法は、各店舗まで直接お問い合わせください。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
よくあるお問い合わせ-Q20
代理の方がご売却する場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書（※1）が必要となります。
※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
よくあるお問い合わせ-Q11
本人確認書類リスト
弊社の地金以外のブランドをご売却の場合、通常1kgまでは現金でのお支払いが可能です。それ以上の重量の場合はお振込みとさせていただきます。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
弊社からお客様へ支払われた金額が1日で200万円を超えた場合に、支払業者（弊社）にはお客様との取引内容を記載した「支払調書」を税務署に提出する義務が生じます。「支払調書」に記載するのは、お客様のご住所・氏名・売却された貴金属の品目および数量・支払金額・支払確定年月日・個人番号（マイナンバー）です。そのため、個人番号（マイナンバー）の記載された書類のご提示も必要となります。