お取引の流れ

新型コロナウイルス感染拡大防止のため徳力本店では当面の間、店舗対面によるお取引を休止し、
お電話とWebによるお取引は受付時間を短縮して営業しております。あらかじめご了承ください。

店頭でのご購入方法

受付 店頭窓口にて、ご希望の地金の品目・数量をお申し付けください。価格は購入受付時の弊社発表税込小売価格が適用されます。
ご購入には身分証明書(※1)の提示をお願いしています。
法人でご購入の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書(※1)が必要です。
お支払い 現金でお支払いください。(クレジットカード・小切手はご利用いただけません。)
商品お渡し 店頭にて現物をお渡しいたします。
購入受付時間 【本社地金店舗】 「店舗営業時間のご案内」をご確認ください
【大阪店・甲府事業所】 「店舗営業時間のご案内」をご確認ください

一般社団法人日本金地金流通協会登録店および、全国の弊社地金取扱店でのご購入方法は、各店舗まで直接お問い合わせください。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

  • 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
    よくあるお問い合わせ-Q20
  • 200万円を超えるお取引の場合、「犯罪収益移転防止法」により、身分証明書(※1)が必須となります。また、代理の方がご購入になる場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書(※1)が必要となります。
    ※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
    よくあるお問い合わせ-Q11
    本人確認書類リスト

ご来店以外での購入方法

お近くに弊社地金取扱店がない場合や、地金をお持ち帰りいただくことが困難な場合には、電話やWEBによるご注文も受け付けています。

電話でのご購入方法( 本社地金店舗・大阪店)

受付 お電話にて、ご希望の地金の品目・数量、お客様のお名前・ご住所などをお伺いします。ご購入金額をご確認、ご了承いただきました場合に売買契約が成立したものといたします。価格はお申し込み時点での弊社発表税込小売価格が適用されます。
お支払い ご注文当日14:00までに弊社指定銀行口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品お渡し 入金確認後、宅配便にてご自宅へ配送いたします。
※送料はお客様負担(着払い)とさせていただきます。
送料・着日 目安表
購入受付時間 「店舗営業時間のご案内」をご確認ください

専用フリーダイヤル 0120-438-191

WEBでのご購入方法(本社地金店舗)

受付 弊社ホームページのWEB 地金購入からご注文いただけます。必要事項をご入力後、送信してください。弊社から購入受領メールをお送りいたします。この時点で 売買契約は成立したものといたします。 価格はお申し込み時点での弊社発表税込小売価格が適用されます。
お支払い ご注文当日14:00までに、弊社指定銀行口座へ購入受領メールのご請求金額をお振込みください。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品お渡し 入金確認後、宅配便にてご自宅へ配送いたします。
※送料はお客様負担(着払い)とさせていただきます。

WEB地金購入

電話注文・WEB地金購入重要事項

  • 相場商品のため、契約成立後のキャンセル・交換等は一切お受けできません。
  • ご注文は、日本国内に限らせていただきます。
  • お申し込み者とお振込み名義人が同一でない場合、お受けできません。
  • 振込手数料・送料(着払い)は、お客様負担とさせていただきます。
  • お客様が地金を受領されるまでの損害保険料は、弊社が負担いたします。
  • お客様からのご入金確認後、お品物は翌営業日に発送いたしますが、お申し込み数量や重量によっては別途ご相談させていただく場合があります。
  • 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
    よくあるお問い合わせ-Q20
  • スマートフォンからもご注文いただけます。
    弊社からの購入受領メールは、ドメイン「tokuriki-kanda.co.jp」から送信されます。
    弊社アドレスの受信許可設定をお願いします。

店頭でのご売却方法

ご売却を希望される地金が、一般社団法人日本金地金流通協会正会員の刻印をもつ地金、またはLBMA(金)、LPPM(プラチナ)に公認された「グッド・デリバリー・バー」の場合、外観検査および重量確認を行い、問題がなければその場でご売却いただけます。

  • 買取価格はブランドによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
  • 弊社では、他社刻印の銀地金はご売却いただけません。
ご来店 ご売却される地金の品位、ブランドを拝見いたします。重量を量り、売却受付時の弊社発表税込買取価格にて計算いたします。また、ご売却の場合、売却金額に関わらず身分証明書(※1)が必要となります。
法人でご売却の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書(※1)が必要です。
お受け取り 現金・お振込み・小切手の中から、売却代金のお受け取り方法をお選びください。
※甲府事業所は、小切手のみのお支払いとなります。
売却受付時間 本社地金店舗
大阪店・甲府事業所
「店舗営業時間のご案内」をご確認ください

一般社団法人日本金地金流通協会登録店および、全国の弊社地金取扱店でのご売却方法は、各店舗まで直接お問い合わせください。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

  • 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
    よくあるお問い合わせ-Q20
  • 代理の方がご売却する場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書(※1)が必要となります。
    ※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
    よくあるお問い合わせ-Q11
    本人確認書類リスト
  • 弊社の地金以外のブランドをご売却の場合、通常1kgまでは現金でのお支払いが可能です。それ以上の重量の場合はお振込みとさせていただきます。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • 弊社からお客様へ支払われた金額が1日で200万円を超えた場合に、支払業者(弊社)にはお客様との取引内容を記載した「支払調書」を税務署に提出する義務が生じます。 「支払調書」に記載するのは、お客様のご住所・氏名・売却された貴金属の品目および数量・支払金額・支払確定年月日・個人番号(マイナンバー)です。そのため、個人番号(マイナンバー)の記載された書類のご提示も必要となります。

お電話によるご売却方法

お電話によるご売却は弊社で「電話で購入」「WEBで購入」いただきました徳力本店製の地金に限ります。値決めは弊社到着後の価格になります。キャンセルは承りませんのでご了承ください。

必要書類のご準備
  • 「お客様確認書・お買取り同意書」を印刷してご記入ください。「お客様確認書・お買取り同意書」は以下のページよりダウンロード頂けます。
    各種ご案内・各種フォーマット

  • 以下の書類のコピーをご準備ください。
    ・弊社発行の計算書
    ・本人確認書類(顔写真付き)
    ・公的証明書(保険証など)
    ・振込先の詳細とご連絡先がわかる書類
    ・売却金額が 200 万円を超える場合、個人番号カード(両面)
お電話 貴金属地金をお送りいただく前に、必ず本社地金店舗または大阪店にお電話下さい。
電話番号・受付時間は下記の「お電話による売却受付時間」を参照ください。
お電話による売却受付時間

お電話では、以下の内容をお伺いします。
・売却地金の品種(金・プラチナ・銀)・重量・インゴット No
・お客様の氏名・住所・お電話番号
配送のお手続き ご売却いただく貴金属地金と以下の書類を同封の上、配送のお手続きをお願いいたします。

  • お客様確認書・お買取り同意書
  • 以下の書類のコピー
    ・弊社発行の計算書
    ・本人確認書類(顔写真付き)
    ・公的証明書(保険証など)
    ・振込先の詳細とご連絡先がわかる書類
    ・売却金額が 200 万円を超える場合、個人番号カード(両面)


配送先は以下をご指定ください。
  • 【郵送・配送先】
    〒101-8548 東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号
    株式会社 徳力本店 地金店舗宛
※送料、配送に関わる保険等はお客様負担となります。
※配送中に生じた盗難、紛失、その他の危険および損害について一切責任を負わないものとします。
入金 弊社到着後の2営業日後に、お客様の口座に手数料を差し引いた金額を入金いたします。
お電話による売却受付時間 本社地金店舗
大阪店
午前10:00~午後1:30(弊社営業日)

専用フリーダイヤル 0120-438-191

本社地金店舗 03-3252-0177

大阪店 06-6252-7811