お取引の流れ

店頭でのご購入方法

受付	店頭窓口にて、ご希望の地金の品目・数量をお申し付けください。価格は購入受付時の弊社発表税込小売価格が適用されます。 ご購入には身分証明書（※1）の提示をお願いしています。 法人でご購入の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書（※1）が必要です。

お支払い	現金でお支払いください。（クレジットカード・小切手はご利用いただけません。）

商品お渡し	店頭にて現物をお渡しいたします。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

• 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
  よくあるお問い合わせ-Q20
• 200万円を超えるお取引の場合、「犯罪収益移転防止法」により、身分証明書（※1）が必須となります。また、代理の方がご購入になる場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書（※1）が必要となります。
  ※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
  よくあるお問い合わせ-Q11
  本人確認書類リスト

ご来店以外での購入方法

お近くに弊社地金取扱店がない場合や、地金をお持ち帰りいただくことが困難な場合には、電話やWEBによるご注文も受け付けています。

電話注文・WEB地金購入重要事項

• 相場商品のため、契約成立後のキャンセル・交換等は一切お受けできません。
• ご注文は、日本国内に限らせていただきます。
• お申し込み者とお振込み名義人が同一でない場合、お受けできません。
• 新規取引のお客様は、受取後に同封の返信用封筒に本人確認書類を返送ください。※下記のリストを参照ください。
  本人確認書類リスト（法人含む)
　送付いただきました書類は返却いたしかねます。予めご了承ください。
　一度、送付いただきましたら再提出は不要です。
　※氏名、住所の変更や有効期限切れの場合は、再提出をお願いします。

• 個人情報の取り扱いについてご覧ください。
  個人情報の取り扱いについて
• 振込手数料・送料（着払い）は、お客様負担とさせていただきます。
• お客様が地金を受領されるまでの損害保険料は、弊社が負担いたします。
• お客様からのご入金確認後、お品物は翌営業日に発送いたしますが、お申し込み数量や重量によっては別途ご相談させていただく場合があります。
• 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
  よくあるお問い合わせ-Q20
• スマートフォンからもご注文いただけます。
  弊社からの購入受領メールは、ドメイン「tokuriki-kanda.co.jp」から送信されます。
  弊社アドレスの受信許可設定をお願いします。

店頭でのご売却方法

ご売却を希望される地金が、一般社団法人日本金地金流通協会正会員の刻印をもつ地金、またはLBMA（金）、LPPM（プラチナ）に公認された「グッド・デリバリー・バー」の場合、外観検査および重量確認を行い、問題がなければその場でご売却いただけます。

• 買取価格はブランドによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
• 弊社では、他社刻印の銀地金はご売却いただけません。

ご来店	ご売却される地金の品位、ブランドを拝見いたします。重量を量り、売却受付時の弊社発表税込買取価格にて計算いたします。また、ご売却の場合、売却金額に関わらず身分証明書（※1）が必要となります。 法人でご売却の場合は、登記簿謄本と代表者の身分証明書（※1）が必要です。

お受け取り	現金・お振込み・小切手の中から、売却代金のお受け取り方法をお選びください。 ※甲府事業所は、小切手のみのお支払いとなります。

※貴金属地金は相場商品ですので、ご注文成立後のキャンセルはお受けできません。

• 手数料が生じる重量については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
  よくあるお問い合わせ-Q20
• 代理の方がご売却する場合は、委任状と代理人・委任者双方の身分証明書（※1）が必要となります。
  ※1 詳しくは「よくあるお問い合わせ」、または本人確認書類リストをご覧ください。
  よくあるお問い合わせ-Q11
  本人確認書類リスト
• 弊社の地金以外のブランドをご売却の場合、通常1kgまでは現金でのお支払いが可能です。それ以上の重量の場合はお振込みとさせていただきます。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
• 弊社からお客様へ支払われた金額が1日で200万円を超えた場合に、支払業者（弊社）にはお客様との取引内容を記載した「支払調書」を税務署に提出する義務が生じます。 「支払調書」に記載するのは、お客様のご住所・氏名・売却された貴金属の品目および数量・支払金額・支払確定年月日・個人番号（マイナンバー）です。そのため、個人番号（マイナンバー）の記載された書類のご提示も必要となります。